Staffel 1

Nach seinem Fußballtraining fehlt vom zehnjährigen Mirco jede Spur. Kommissar Ingo Thiel gibt den verzweifelten Eltern das Versprechen, ihren Sohn um jeden Preis zu finden.

Tief in der Nacht verlässt Antonio Russo mit Neffe Matteo und Mitarbeitern sein Restaurant. Plötzlich tauchen zwei Personen mit Maschinenpistolen auf und eröffnen das Feuer.

Obwohl an Diabetes erkrankt, ist die Schülerin Nele eine ehrgeizige Synchronschwimmerin. Bis sie eines Abends, als ihre Mutter sie vom Training abholen will, spurlos verschwunden ist.

Amelie kommt nach einer gemeinsamen Geburtstagsparty mit ihrer Zwillingsschwester Marie nie zu Hause an und verschwindet spurlos. Ihr Freund Jonas alarmiert die Polizei.

Vor 27 Jahren verschwand ein 15-jähriger Junge spurlos. Weil es neue Hinweise gibt, bittet Ex-Kommissar Dennert seinen Nachfolger Ingo Thiel, den Cold Case neu aufzurollen. Seit 1997 klammern sich die Eltern von Sven Nolden an die Hoffnung, dass ihr vermisster Sohn wiederauftaucht. Plötzlich treffen Briefe bei den Noldens ein, in denen ein Chris die baldige Rückkehr von Sven ankündigt. Klärt sich doch noch alles auf?

Sein kriminalistisches Gefühl trügt ihn nicht: Ingo Thiel ist überzeugt, dass hinter dem Vermisstenfall von Yvonne Gaspers ein Verbrechen steckt. Er wird nicht lockerlassen. Pikant an dem Fall ist, dass Thiel kurz vor ihrem Verschwinden ein Date mit ihr hatte. Entgegen den Mahnungen seines Teams, die an seiner emotionalen Distanz in der Sache zweifeln, nimmt Thiel die Ermittlungen auf eigene Faust auf.

Eine entstellte Leiche auf einer Landstraße bei Mönchengladbach – keine Papiere, keine Hinweise, nur Blut und Glassplitter. Für Ingo Thiel und seine Sonderkommission "Frau ohne Gesicht" beginnt eine zermürbende Spurensuche, die ins kalte Venedig führt. DNA-Spuren, eine TV-Sendung in Italien und ein Liebesdreieck bringen die Ermittler auf die Spur eines Plans.